周玛
市场经理 / 品牌运营 / 增长负责人  ·  接受全职 Remote
🌐 全域增长 Omnichannel Growth 🎯 品牌整合营销 Integrated Brand Marketing 🚀 GTM 策略 GTM Strategy 📊 精细化运营与 ROI 优化 ROI Optimization 🤝 跨部门项目统筹 Cross-functional Leadership
(+86) 183-4932-1260
zhoum1484@gmail.com
WeChat:Ermaiswow
四川省成都市 · 到岗时间:随时 · 接受全职 Remote
周玛头像
个人优势与核心能力
Core Competencies
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7 年全域营销与品牌操盘经验

具备母婴、教育培训、宠物鲜食行业 B 端 / C 端品牌全案管理背景,擅长 0-1 品牌搭建、主流平台内容电商、OMO 闭环增长及全链路(产品企划→营销投流→结果交付)全链统筹。

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数据与 ROI 导向

精通小红书、大众点评、微信生态等渠道获客模型构建与精细化运营,曾多次打破转化僵局,在母婴、教育行业实现单渠道平均 ROI 1:12 至 1:15 的高效产出。

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项目与团队管理能力

擅长在初创或高压环境下完成闭环工作,具备丰富的跨平台供应商管理、KOL/KOC 矩阵搭建经验,熟练使用飞书、Slack、Notion/Google Meet 等工具,极强的自驱力及结果导向性。

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AI 生产力与前沿工具栈

熟练运用 Gemini / Cursor / Claude (Vibe Coding) / Figma / Kling / 即梦 / 稿定AI,搭建从品牌视觉策划、内容生成到轻量级网站开发的 AI 工作流。

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前端流量引入及后端承接

打通统筹从前端流量到后端客户履约的完整闭环;在品牌视觉上坚持品牌美学与细节准确度,为企业构筑极具质感的品牌护城河。

工作经历
Work Experience
成都玖玖甄鲜宠物食品有限公司(宠物鲜食) 新媒体运营经理 · New Media Manager
2025.09 — 2026.06
矩阵内容 & 电商
统筹品牌 0-1 阶段各平台内容体系,以"品效合一"为导向主导季节新品、首批新品首发;统筹精简团队(4人)在 2 周内完成 24 个精准 SKU 产品的内容资产沉淀与上新。通过自然流驱动达成季节新品上线 5 天全线售罄,跑通"内容种草-视觉信任-拔草转化"MVP 模型。
0投流增长
搭建导流+转化品牌矩阵,科普老号冷启后自然涨粉 2000+;新号官方号承接流量并转化,官方号保持 20% 平均互动率,并在产品上架首月 3000+ 自然转化,跑通高客单宠物鲜食的内容变现小型闭环。
团队效能
从 0 搭建电商项目新媒体团队,建立 10 维面试评分进行人才选拔,推行"日对齐、周复盘、月考核"的 OKR 目标管理机制,打造高效协同团队。
💬 离职原因 主要是出于非常现实的物理原因,公司要求在郊区工厂进行项目办公,导致日常通勤时间过长(3h+,同时养宠),无法在工作效率和生活精力上保持良好平衡。这也促使我开始寻找更灵活、更注重结果导向的工作模式,这也是我目前非常看重 Remote(远程全职)机会的原因。
成都积木创居母婴护理有限公司(月子中心) 市场部经理 · Marketing Manager
2024.02 — 2025.07
双平台线索增效
从 0-1 搭建"官方号+达人种草+素人 UGC"三级内容体系,通过聚光精准投放,实现单月小红书单渠道平均 ROI 1:12,客资转化率提升 25%,客资成本同比降低 10%
本地生活 SEO
操盘大众点评 5 家连锁门店运营,优化 SEO 排名策略及付费推广模型,达成平均 ROI 1:15,推动店铺自然流量占比从 40% 跃升至 60%
团队 & 渠道
搭建 7 人新媒体运营团队,制定《内容标准化手册》及团队内部工作流程,拓展本地母婴垂类 KOL/KOC 资源 100+ 人,带领团队超额 150% 完成年度线索目标,单店获客成本下降 22%
💬 离职原因 由于出生率持续下滑,整个本地母婴市场进入了存量博弈阶段,当时公司现金流和整体运营状况直接暴雷。作为营销负责人,在完成了降本增效的阶段性目标后仍旧回天乏术,因此转向了处于高速增长红利期的「宠物经济」赛道,希望在一个更有活力的市场里深耕品牌内容并尝试内容电商。
美械宝医美平台科技成都有限公司(医美) 新媒体主管 · Social Media Supervisor
2022.07 — 2023.12
C 端自然流
搭建小红书口碑内容体系,制定"行业热词+场景化种草"策略,月均铺设专业评测试用笔记 100+ 条(收录率 70%+),核心关键词搜索量增长 200%,每月为本地经销商稳定输送 30+ 自然流客户
B 端私域 & 峰会
主导微信生态矩阵搭建,推文平均打开率达 12%(B 端内容),统筹 10+ 场行业峰会全链路运营,单场最高触达精准客户 1000+,现场商务转化率达 15%+
品牌全案 & 供应商
主导重构产品线价值体系,统筹包装设计、TVC 拍摄等 10+ 类供应商项目,优化协作流程使项目交付时效提升 30%
💬 离职原因 医美行业期间主导了十多场全国性行业峰会,长期处于高频的出差中。随着职业规划沉淀,更希望将精力聚焦在品牌全案的深度打磨和前端精细化线上投流运营上,而不是把大量时间消耗在差旅和会务执行上。刚好母婴行业有一个能专注做双平台线索运营和团队搭建的机会,所以做出了转换。
成都心田花开教育咨询有限公司 品牌中台新媒体组负责人 · Brand Content Lead
2020.10 — 2022.06
矩阵 & 私域
统筹三级账号内容体系,实现公众号矩阵粉丝突破 100W+,设计 OMO 增长模型,开发直播 SOP,单场观看峰值 3W+,社群引流效率 60%,单月直播 GMV 达 10W+(课单 ¥9.9 - ¥1999)。
品牌战略 & 跨区
主导子品牌体系重构与 VIS 全案设计,带领团队实施"总部策划+分校联动"机制,年度产出优质内容 300+ 条,总曝光超 500W+
💬 离职原因 主要受到宏观政策「双减」的直接影响,K12 教培业务线大幅收缩,个人发展受到局限。希望将在教育行业沉淀的闭环管理和私域增长经验,带入一个处于上升期且同样需要重决策和高信任背书的行业,因此选择了医美赛道。
Career Reflection · 职业小结

我一直在深耕营销与增长这一件事,只是把经过验证的打法,成功复制到了不同的赛道里。无论是在教育、医美,还是后来的母婴和宠物赛道,底层的商业逻辑和营销诉求是相通的:都是高客单价、重决策周期、且极度依赖用户信任的行业。我一直在做的事情,就是把一套成熟的「内容种草 - 视觉信任 - 转化拔草」ROI 导向模型,成功复用到不同的赛道中。行业的客观变动并没有打断我的职业积累,反而锻炼了我极强的业务自适应能力和操盘思维

教育背景
Education
🎓

西南石油大学

电子信息科学与技术 · Electronic Information Science & Technology
全日制本科 · Bachelor's Degree (Full-time)
2013.09 — 2017.06

💡 工科背景赋能:扎实的电子信息科学技术专业基础,赋予了严密的逻辑思维与数据分析能力。这一工科背景是实现「营销自动化与协同效能流」的底层优势,也是快速理解 AI 工具并将其融入实际业务落地的重要支撑。

技能特长
Skills & Expertise

能力矩阵 · Competency Matrix

⭐ 精通 · Expert
内容策略与运营 小红书生态运营 微信私域矩阵搭建 用户增长 · CAC/ROI 0-1 品牌内容体系
✦ 熟练 · Proficient
大众点评本地 SEO 直播电商运营 数据分析与洞察 KOL/KOC 矩阵管理 团队搭建与 OKR 管理 供应商跨团队统筹
· 了解 · Familiar
AI 工具工作流搭建 品牌视觉 · VIS 规划 OMO 增长模型设计 轻量级网站开发 Figma / Cursor / Claude

平台矩阵 · Platforms

小红书 · Xiaohongshu
微信生态 · WeChat
大众点评 · Dianping
抖音 · Douyin
微博 · Weibo

软技能 · Soft Skills

🎯 目标导向 / Goal-oriented
📊 数据敏感度 / Data Driven
🤝 跨部门协作 / Cross-team
⚡ 快速迭代 / Fast Iteration
🧠 逻辑思维 / Logical Thinking
📝 SOP 搭建 / SOP Design

工具使用 · Tools & Productivity

✈️ 飞书 Feishu
💬 Slack
📒 Notion
🤖 AI 工具 (各类LLM)
📊 数据看板工具
🎨 内容创作工具
营销案例展示
Marketing Cases
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小红书 · Xiaohongshu

宠物食品新品 0 投流冷启 · Cold-start Growth

玖玖甄鲜宠物:科普老号冷启增粉,官方号精准承接,打通"种草→转化"全链路闭环,首月自然转化超 3000 单。

嗨爱狗的小矮桌 · 小红书主页 嗨爱狗·Hiaigoo 宠物鲜食 · 小红书主页
转化漏斗 · Funnel Chart
内容种草 · 曝光 互动率 · 20% 首月转化 3000+
自然涨粉 2000+ 互动率 20% 首月 3000+ 转化
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小红书 · Xiaohongshu

母婴护理三级引流体系 · 3-tier Traffic System

积木创居:官方号+达人种草+素人 UGC 三级矩阵,聚光精准投放,驱动渠道 ROI 与客资转化持续增长。

积木枝芽月子中心 · 小红书主页
ROI 1:12 客资转化 +25% CAC 降低 10%
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小红书 · Xiaohongshu

医美平台口碑矩阵 · Reputation Matrix

美械宝:输出"行业热词+场景化种草"策略,月均铺设专业评测笔记,核心词搜索量大幅增长,稳定输送自然流客户。

核心关键词搜索指数 · Search Index Growth
入职前 搜索量 +200% →
搜索量 +200% 收录率 70%+ 月均 30+ 自然客户
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微信生态 · WeChat

医美 B 端私域矩阵 · B2B Private Domain

美械宝:搭建微信生态私域矩阵,推文平均打开率 12%,统筹 10+ 场行业峰会全链路营销运营。

峰会触达漏斗 · Event Conversion Funnel
会前造势 · 行业曝光 会中触达 1000+ 精准客户 现场商务转化 15%+ 机构预定增长 ↑
打开率 12% 精准触达 1000+/场 现场转化 15%+
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微信公众号 · WeChat Official

教育品牌百万粉矩阵 · 1M+ Fans Matrix

心田花开:统筹三级账号矩阵运营,公众号矩阵粉丝突破 100W+,年度产出优质内容 300+ 条,总曝光超 500W+。

粉丝 100W+ 内容 300+ 条 曝光 500W+
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直播电商 · Live Commerce

教育品牌 OMO 直播转化标杆 · OMO Live Commerce

心田花开:设计 OMO 增长转化模型,开发直播转化标准 SOP,课单 ¥9.9-¥1999,打造行业标杆增长案例。

OMO 直播转化漏斗 · Live Commerce Funnel
直播观看 3W+ 社群引流效率 60% 月 GMV 10W+
单场峰值 3W+ 观看 社群转化 60% 月 GMV 10W+
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电商 · E-commerce

宠物食品新品全渠道上线 · Full-channel Launch

玖玖甄鲜:2 周内完成 24 个 SKU 核心内容资产沉淀,驱动首批新品上线 5 天全线售罄,MVP 模型跑通。

24 SKU × 2 周 5 天全线售罄
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大众点评 · Dianping SEO

连锁门店本地 SEO 增长 · Local SEO Growth

积木创居:操盘 5 家连锁门店大众点评 SEO 优化及付费推广模型,达成平均 ROI 1:15,超额完成年度目标。

自然流 40%→60% ROI 1:15 超额完成 150%
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本地增长 · Local Growth

母婴护理门店自然流量占比跃升 · Organic Traffic Lift

通过 SEO 和内容运营降低了品牌对付费流量的依赖,在降本的同时放大流量入口漏斗。

自然流量占比变化 · Organic vs Paid
运营前 40% 60% 运营后 60% ↑ 40% 自然流量 付费流量
线索增长 × 获客成本 · Leads & CAC
目标 150% ↓22% M1 M2 M3 M4 M5 M6 月线索量 获客成本 CAC
自然流 40%→60% 线索超额 150% 获客成本 ↓22%
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品牌全案 · Brand Strategy

医美品牌全案重构与供应商统筹 · Brand Restructure

美械宝:主导重构产品线价值体系,统筹包装设计、TVC 拍摄等 10+ 类供应商项目,优化协作流程。

10+ 类供应商 交付时效 +30%